1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: Serverguru Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: Serverguru Kft.
Székhely: 1191 Budapest, Bethlen Gábor utca 30.
Cégjegyzékszám: 01-09-425273
Adószám: 32460733-2-43
Telefonszám: +36 70 636-7075
E-mail-cím: info@serverguru.hu
Weboldal: https://serverguru.hu
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseket, kéréseket és jogyakorlási igényeket az info@serverguru.hu e-mail-címre, vagy postai úton a fenti székhelyre kell küldeni.
Az adatkezelő adatvédelmi tisztviselő kinevezésére nem kötelezett, ezért ilyet nem nevezett ki.
2. Mikor kezelünk személyes adatot?
A serverguru.hu alapvetően tájékoztató jellegű weboldal. Személyes adat két módon keletkezhet: egyrészt akkor, ha a látogató önkéntesen kapcsolatba lép velünk – a Kapcsolat oldal űrlapján, e-mailben vagy telefonon –, másrészt automatikusan, a webszerver működése és a Kapcsolat oldalon használt Cloudflare Turnstile spamszűrő révén (például IP-cím naplózása).
3. Milyen személyes adatokat kezelhetünk?
a) Kapcsolatfelvétel során megadott adatok:
- Név
- E-mail-cím
- Telefonszám (ha megadja)
- Az üzenet szövegében szereplő egyéb személyes adat
Az adatok megadása önkéntes, de ezek nélkül a megkeresést nem tudjuk megválaszolni.
b) A Cloudflare által kezelt technikai adatok:
- IP-cím
- TLS-ujjlenyomat
- User-Agent fejléc (böngésző- és eszközazonosító)
- Oldalhoz kapcsolódó eredetadatok
Megjegyzés: az IP-cím a hatályos európai adatvédelmi jog és a NAIH állásfoglalása szerint személyes adatnak minősül, még akkor is, ha az nem közvetlenül azonosít egyedi személyt.
4. Az adatkezelés célja és jogalapja
a) Kapcsolatfelvételi adatok:
Cél: a beérkező megkeresés fogadása, kezelése, megválaszolása, az ahhoz kapcsolódó kommunikáció lebonyolítása.
Jogalap: általános kérdés esetén az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont); árajánlatkérés esetén a szerződéskötést megelőző, az érintett kérésére tett lépések (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont).
b) Cloudflare Turnstile által kezelt technikai adatok:
Cél: a Kapcsolat oldalon elhelyezett Cloudflare Turnstile widget a kéretlen, automatizált vagy visszaélésszerű beküldések kiszűrésére, a weboldal biztonságos működésének védelmére dolgozza fel a fent felsorolt technikai adatokat.
Jogalap: az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont) a weboldal és a kapcsolatfelvételi csatorna védelme.
Fontos: a Cloudflare Turnstile widget nem továbbítja a Cloudflare szervereire a kapcsolatfelvételi űrlapon begépelt adatokat (nevet, e-mail-címet, üzenetet).
c) Apache webszerver-napló (access log):
Cél: A webszerver üzemeltetése során az Apache automatikusan naplózza a beérkező HTTP-kéréseket. A napló célja a weboldal biztonságos és megbízható működésének fenntartása, hibák diagnosztizálása, valamint visszaélések és jogosulatlan hozzáférési kísérletek azonosítása és kivizsgálása.
Kezelt adatok: IP-cím, a lekért URL, HTTP-metódus, státuszkód, User-Agent fejléc, a kérés időpontja.
Jogalap: Az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont) a webszolgáltatás biztonságos üzemeltetéséhez és az esetleges visszaélések kivizsgálásához.
Megőrzési idő: A szervernaplókat legfeljebb 30 napig őrizzük meg, ezt követően automatikusan törlődnek.
5. Adatfeldolgozók és harmadik felek
A kapcsolatfelvételi adatokhoz kizárólag a Serverguru Kft. erre felhatalmazott munkatársai férnek hozzá. Az adatokat nem adjuk el, és általános reklámcélokra nem használjuk fel.
A weboldalt és az e-mail-rendszert kiszolgáló szerverkörnyezetet a Serverguru Kft. maga üzemelteti, az Európai Unió területén működő infrastruktúra-szolgáltatótól bérelt virtuális szervereken. Az infrastruktúra-szolgáltató adatfeldolgozóként kizárólag a szerverek fizikai működését biztosítja, az adatokat saját céljára nem használja fel.
A Cloudflare Inc. adatfeldolgozóként működik közre a Turnstile widget kapcsán:
- Cloudflare Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA
- Adatvédelmi tájékoztató: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Harmadik országba (USA) történő adattovábbítás: a Cloudflare az általa kezelt technikai adatokat az Európai Unión kívül is kezelheti. Az adattovábbítás jogalapja a Cloudflare által alkalmazott standard szerződési záradékok (SCC, GDPR 46. cikk (2) bek. c) pont), illetve – ahol alkalmazható – az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (EU-U.S. DPF).
6. Sütik (cookie-k)
A serverguru.hu weboldal saját sütit nem használ. A Kapcsolat oldalon működő Cloudflare Turnstile widget a spamszűrés során a működéséhez feltétlenül szükséges technikai adatokat, esetenként sütit használhat. Ezek kizárólag a kapcsolatfelvételi űrlap védelmét szolgálják, reklám- vagy nyomkövetési célt nem.
7. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
A Serverguru Kft. automatizált döntéshozatalt és profilalkotást a beérkező személyes adatok alapján nem végez.
8. Az adatok megőrzési ideje
A kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatokat a megkeresés lezárásától számított 1 (egy) évig őrizzük meg, ezt követően töröljük, kivéve ha jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő, vagy az adatkezelőnek jogi igény érvényesítéséhez szükséges azokat tovább tárolni.
A Cloudflare által feldolgozott technikai adatok megőrzési idejét a Cloudflare saját adatvédelmi tájékoztatója szabályozza.
9. Az érintett jogai
Az érintett az adatkezelőnél az alábbi jogokat gyakorolhatja:
- Hozzáférési jog (GDPR 15. cikk): tájékoztatást kérhet arról, hogy kezelünk-e rá vonatkozó személyes adatot, és ha igen, azokról másolatot kaphat.
- Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk): kérheti a pontatlan személyes adatai helyesbítését vagy a hiányos adatok kiegészítését.
- Törléshez való jog (GDPR 17. cikk): bizonyos feltételek esetén kérheti személyes adatainak törlését.
- Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk): kérheti az adatkezelés korlátozását, például ha vitatja az adatok pontosságát.
- Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk): jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatai kezelése ellen.
- Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk): hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált módon kezelt adatait géppel olvasható formátumban kérheti.
- Hozzájárulás visszavonása: hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
A kérelmeket az info@serverguru.hu e-mail-címre vagy postai úton a székhely címére kell eljuttatni. Az adatkezelő a kérelmet a GDPR 12. cikke alapján főszabályként 1 hónapon belül teljesíti.
10. Jogorvoslati lehetőségek
Ha az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR-t vagy a hatályos magyar adatvédelmi szabályokat, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:
Hatóság neve: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefonszám: +36 1 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu/
Az érintett a fentiek mellett bírósági jogorvoslattal is élhet a GDPR 79. cikke és az Infotv. 23. §-a alapján. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik; a per – az érintett választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
11. Gyermekek adatvédelme
A serverguru.hu weboldal nem 16 év alatti gyermekek számára készült, és nem is irányul feléjük. Tudatosan nem gyűjtünk és nem kezelünk személyes adatokat 16 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy ilyen adat mégis bekerült rendszerünkbe, azt haladéktalanul töröljük. Amennyiben szülőként vagy törvényes képviselőként arra utaló jelet észlel, hogy gyermeke adatait kezeljük, kérjük, jelezze az info@serverguru.hu e-mail-címen.
12. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására. A változásokról a weboldalon tájékoztatjuk az érintetteket. Az aktuális verzió mindig a https://serverguru.hu/adatkezelesi-tajekoztato/ oldalon érhető el.
Hatálybalépés dátuma: 2026. június 1.
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 27.
Kiadja: Serverguru Korlátolt Felelősségű Társaság